一般条款和条件

轩乐酒业中国有限公司 (Schuler Wine China Co., Ltd) —— 私人客户一般条款和条件

1.适用性

本一般条款和条件适用于轩乐酒业中国有限公司对所有私人客户订单的处理。
轩乐酒业中国有限公司所提供的产品仅在中国大陆地区出售。
供货情况视交付地而定。
 
2.葡萄酒满意度保障

精挑细选的葡萄酒:轩乐酒业保证向您提供质量上乘的葡萄酒。所有葡萄酒的风味和成分均经过我们内部实验室和酿酒专家组的测试。我们遵守ISO 9001:2008质量标准,最大程度地确保我们产品的可靠性。我们也将很乐于为您提供关于我们质量标准的其他信息。

酒窖指导卡:每瓶葡萄酒都附带一张记录葡萄酒详细信息的酒窖指导卡片。卡片上标明了葡萄酒的保质期,在此日期之前您都可放心储存我们的葡萄酒。

全额退款承诺:如果您对我们的任何葡萄酒感到不满意,您在两年内有权提出等同于购买价格的全额退款。您只需致电我们。

3.价格等费用的适用性

以订单公布的价格为准。所提供的产品、酒的酿造期、价格、相关费用和葡萄酒供货情况均可能发生变更。此外,我们保留对错别字等明显错误进行更改的权利。对于因明显错误而造成的一切损害,我司概不负责。

4.销售价格、支付方式和支付期限

我们销往中国大陆地区的产品均以人民币计价 (单位:元)。我们葡萄酒专卖店内标明的售价是指您自行提货需支付的价钱,如需我们帮助您送货,产生的运输等费用另计。

通常情况下,您在我们的葡萄酒专卖店内购买后需即时付款,现金和刷卡皆可。

对于网购客户,我们通常提供以下支付途径:
支付宝、财付通和银联卡。

5.关于未成年人购酒

一般而言,轩乐酒业中国有限公司不向18岁以下的未成年人售酒。客户必须输入其出生日期来证明年龄,以确保符合这一政策和所有现行法律法规。

6.送货

我们通过和相关物流企业的合作,为您提供送货上门服务,我们每周有6天工作日。关于运费,请参见“客户服务”部分。

所有送货上门的葡萄酒均采用防破损包装。但是,如果有葡萄酒瓶发生破损,我们会立刻为您更换。

7.联系方式

我们的员工非常乐意通过电话帮助您进行葡萄酒的选择、礼品的订购或解答关于我们葡萄酒的问题。

轩乐酒业中国有限公司
葡萄酒专卖店地址:中国上海静安区陕西北路600-8号,邮编:200041
电子邮箱:info@schulerwine.cn
服务/订购热线:400 021 6760 (周一至周日 10:00-21:00)
电话:021 6045 2208
传真:021 6045 2210

8.安全性

个人信息:我们所获得的所有个人信息仅用于为您提供服务和满足您的要求。我们将遵守瑞士法律中的“信息隐私法”处理您的信息。我们保留将您的信息提供给第三方公司的权利,但仅出于第4节中所提到的信用核查目的。网络安全性:您可以放心地在我们的网店中购物,无需担心安全性问题。我们使用SSL技术确保您的个人信息和信用卡号总是处于保护之下,并且信息传送均加密,防止他人窃取。

9.免责声明

对于任何与我们的产品供应以及运送相关的内容 (包括但不限于图片、文本和价格),我们不承担任何责任,除非有法律规定。

10.变更与补充

轩乐酒业中国有限公司明确保留在任何时候对这些一般条款和条件进行修改并且使更改即刻生效的权利。

11.适用的法律和司法管辖权

如遇任何纠纷,中华人民共和国法律为唯一适用的法律。轩乐酒业中国有限公司总部所在地的法院拥有司法管辖权。
 

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一般条款和条件

仅限18周岁以上人士购买。